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【智慧运维】国光新一代医院智慧服务运维管理平台

信息来源:本站 | 发布日期: 2020-12-11 10:30:04 | 浏览量:396223
关键词:【智慧运维】国光新一代医院智慧服务运维管理平台

【智慧运维】国光新一代医院智慧服务运维管理平台

 

各大医院通过智慧医院建设,打造了线上线下患者服务体系,为患者提供全面的诊疗服务。随着各种新产品、新系统、新渠道的建设,医院时常有这些困扰:

设备部署场景众多,线上线下各种服务接入,如何高效进行设备管理和资源调配?

发卡、打印等业务频次较高,如何及时进行耗材添置?

怎样才能智能生成各种繁杂而全面的报表统计、考核数据、运维数据?

 

面对这些问题,江苏国光推出新一代医院智慧服务运维管理平台,与传统产品相比更加注重用户的使用体验,进一步提升了医院患者服务全局态势感知能力,可跟据不同医院的需求打造定制化设计方案。

 

该平台以“运维管理”为核心理念构建了一套完整的“云运维体系”,对设备及业务数据进行实时的监控、统计、分析,将设备的运维需求信息传输到云端供多方运维使用,还可在大屏上进行信息的清晰展示。

借助这一平台:

? 工程师可根据运维预警数据及时对设备进行维护与保养

? 运维人员可根据运维数据更好地准备耗材,优化低效设备

? 决策者可根据运数据适时调整管理策略

 

 

监控

该平台可实现实时、自动对各类智能设备的运行状态进行主动监控,并实现设备监控管理流程化,运用技术手段,将监控信息纳入管理流程,以提供完善的故障提示、通知、处理、解决、跟踪、分析过程,从而以较低管理成本来减少故障响应时间,降低人为故障时间,提高设备开机率,提高自助设备运营能力。

 

  

PC端                             移动端


展示

该平台可配备智能运维监控大屏,更直观更清晰地为管理人员进行设备展示。此大屏能以3D全景监控医院每个区域、每台设备的运行状态,实时统计各渠道交易量、每日门诊量走势及各区域各科室人流分布密度,并以滚动信息的方式实时展示某时间、某设备、某部件的故障事件,并跟踪其修复状态。

 

 

 

运维

 对门诊业务管理的智能分析进行了全面的升级:

在原有的门诊业务数据统计的基础上,通过历史就诊数据进行数据同比分析,通过数据记录进行环比分析,以及对不同人群、不同年龄段的使用情况和不同科室,不同支付方式进行分析使用,为管理人员提供了决策上的便利。

 

环比分析、同比分析

 

 

业务类型、支付方式统计

 

 

科室统计、患者年龄统计

 

 新增应用接入管理功能:

对接入的系统进行严格管控,只有允许的终端接入应用持合法的应用编号和接入凭证才能接入,并可对接入应用提供统一的服务支撑。

 

 

 优化了医院服务满意度的智能分析:

通过患者对每个医疗服务环节所作评价的统计分析得出各服务环节的评价报告,便于管理者及时对相关环节做出调整,为患者带来优质的医疗服务体验。

 

 

 

深耕医疗信息行业十余载,江苏国光始终秉持着脚踏实地,勤奋开拓的国企精神,把服务与创新放在首位,多年来以实际行动和优秀业绩赢得了市场的高度认可。目前公司已为超过500家的大型医院提供服务,其中三甲医院超过150家,年服务患者达数亿人次。未来,江苏国光将继续不忘初心、牢记使命,助力更多医院的智慧化转型,为中国智慧医疗事业的发展贡献更多的力量。

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